FAQ
Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber para começar a gerir as suas propriedades com eficiência.
O The Rent Wise é uma plataforma simplificada para gestão de imóveis e arrendamentos. Focamos em automatizar o controlo de pagamentos, organização de contratos e comunicação entre proprietários e inquilinos, eliminando a confusão de folhas de Excel e mensagens dispersas.
Sim! Todos os utilizadores que se registarem durante a fase Beta terão direito ao limite especial de 4 apartamentos e 1 edifício de forma gratuita e vitalícia. É a nossa forma de agradecer o apoio inicial.
Existem duas formas: enviando um convite por e-mail (onde o inquilino terá o seu próprio portal) ou criando um 'Inquilino Simulado'. Este último serve apenas para o seu controlo interno, caso o inquilino não utilize tecnologia ou prefira não se registar.
Atualmente, a plataforma serve para registar manualmente os pagamentos recebidos. No entanto, estamos a trabalhar na integração com pagamentos automáticos (MB WAY e Referência Multibanco), que estará disponível brevemente no plano Profissional.
Totalmente. Utilizamos a infraestrutura da Google (Firebase) com encriptação de ponta a ponta. Seguimos rigorosamente as normas do RGPD para garantir que as suas informações e as dos seus inquilinos estão protegidas.
Sim. A plataforma permite organizar os seus apartamentos por edifícios ou prédios. O número de edifícios que pode gerir depende do seu plano de subscrição.
Sim. Todos os utilizadores têm acesso a suporte normal. Utilizadores nos planos Profissional e Avançado beneficiam de suporte prioritário ou dedicado via e-mail e chat.
A funcionalidade de exportação de relatórios em PDF e Excel para fins contabilísticos está em desenvolvimento e será lançada em breve para utilizadores dos planos pagos.
Ainda tem dúvidas?
A nossa equipa de suporte está disponível para ajudar com qualquer questão adicional.
Contactar Suporte